Si të mbrojmë dhe përmisojmë reputacionin e kompanisë online!
Përpara se interneti të sundonte masivisht jetët tona, mënyrat sesi ne shpreheshim kundrejt një shërbimi jo të këndshëm apo një produkti që nuk përmbushte premtimet, ishin fjalët gojë më gojë. Gjenim qetësi kur një familjar apo mik dëgjontë ankesën tonë, duke e shpërndarë atë tek të tjerët më pas. Mesazhi i ishte tejçuar mesatarisht një grupi prej 10 vetash!
